栏杆高度42公分:质疑景区存安全隐患……
7月16日上午，四川1岁7个月的宜宾小游客多多（化名）突然翻过水上步道栏杆，落入2米深的水中。64岁的外婆曾治福情急之下跳湖营救，同样被困水中，危在旦夕。
危急时刻，同在景区游玩的四川宜宾江安县四面山镇庙湾村村民“矮哥”柳星明奋不顾身跳入湖中，拼尽力气先后将孩子和老人托举到岸边。众人协助下，婆孙俩获救，柳星明最后也被众人拉回岸上。
柳星明、多多、曾治福、李琴在事发地合影。 本文图片 红星新闻
从柳星明入水到2名落水者获救，仅仅用了75秒。桃花坞景区“湖畔居1#”监控设备，记录下了这惊心动魄的救人过程。
看得见的监控
视频还原75秒救援画面
7月16日，泸州叙永坝上桃花坞景区，游客来来往往，G76厦蓉高速从景区穿过，汽车经过时传来沉闷的噪音。
景区设置在“胭脂湖”水边的“湖畔居1#”监控摄像头正在工作。
11:13:25，一名蹒跚走路的男童出现在湖边主游道视频画面中，他就是此后落水的宜宾小游客多多。只见他径直踏入水上步道，并成功翻上了石头栏杆。
多多翻越栏杆。
11:13:41，多多翻到栏杆外面，直接落水，湖面上泛起涟漪。画面外的外婆曾治福、妈妈李琴等，应该是听到了声响，慌忙跑向落水点。
11:13:51，已经踏上石头栏杆的李琴正要往下跳时，外婆曾治福直接越过栏杆，毫不犹豫地跳进水里。岸上的人乱成一团，水里露出孩子的头、手不停扑腾，湖面涟漪扩大。
11:14:00，一名穿粉色裙子的女子和“矮哥”柳星明从游道另一侧跑进画面中，直接跑到了落水点。
矮哥柳星明（黑衣）奔向事发地。
11:14:15，柳星明跳进水里，画面显示：水中和岸上都比较混乱，水面涟漪翻滚；岸上多人趴在栏杆上，俯身朝向水面。
11:14:35，孩子被托举到水边。
11:14:38，孩子被众人拉上岸。
11:15:30，外婆获救，被拉上岸。
11:16:08，柳星明被大家拉上岸，全身湿透的他显得既狼狈又疲惫，两次想坐下来休息又勉强支撑着身体，缓步离开现场。
看不见的水下
惊心动魄时间被拉长
“当时又急又乱，我母亲下水就沉了，没露出头。此时再没人下水，我就要下水了，虽然我不会水（游泳）。”李琴告诉红星新闻记者，看到柳星明下水后她心里反而一紧，“这大哥直接没入水中，我心想糟了，‘他也不会水？’”
但是很快，柳星明露出了脑袋，并死死抓住了水面上的多多。“孩子本来距离栏杆近，但是外婆跳下去一划拉，孩子被浪到了3米多远的位置。”柳星明回忆，他在水里只看到孩子，没看到外婆。
柳星明“复盘”事发经过。
柳星明双手抓住孩子，两脚蹬水，打算把孩子推到岸边，让接应者拉上去。但是柳星明一用力，发现拉不动孩子。原来不会水的外婆曾治福跳湖后，直接下沉脚底着地，强忍呛水的痛苦，双手将外孙托举出水了。
感觉有人进入水中，曾治福像抓住了救命的稻草，一手抓住外孙不放，一手抓住柳星明的裤子不放，奋力往上挣扎。柳星明救孩子心切，拼尽全力挣脱曾治福的抓扯，手脚并用把孩子送到水边。
从柳星明入水到孩子获救，时长20秒左右。此时，距离孩子落水仅仅过去约53秒。
胭脂湖，右侧站人处为事发地。
孩子获救了，柳星明又返身去救曾治福。一瞅水面上还是没人，柳星明潜入水下摸。第一次没摸到，柳星明再往外潜，在距离岸边4米左右的位置，柳星明抓住了落水已经1分多钟的曾治福，将她推到岸边。
曾治福从入水到获救，时长大约99秒。
从柳星明入水到被拉上岸，时间过去约113秒，不足2分钟。“但是我感觉时间更长，好像有3、4分钟。”柳星明坦承，自己虽然从小就学会了游泳，但是已经很多年没有下过水了。
他事后才心有余悸：在水下被曾治福拉住往下拖时，心里也比较紧张，“好在最后大家都获救了。”
家属景区两种态度
救人“矮哥”有话要说
7月18日上午，李琴和父母带着多多，驱车数十公里赶到宜宾江安县四面山镇政府，给柳星明送上一面“弘扬正气、见义勇为”的锦旗。说起被救经过，曾治福仍然数度落泪。
“要不是柳大哥出手相救，我们这个家就完了。”李琴也眼圈通红。在重返景区复盘营救经过后，李琴做主让儿子拜柳星明为“保保”，两家人因为此次意外事件结缘，将来共同呵护孩子健康成长。
柳星明所在的网约车公司相关负责人和多位同事也赶来，当场给他颁发了奖状和奖金。“柳师傅平时就乐于助人，为人豪爽，公司的安全培训、服务培训都学得很到位。”网约车公司负责人邓某表示，下一期公司的培训内容，就着重学习柳星明的事迹。
救人后的柳星明。
四面山镇党委、政府也号召全镇党政干部和辖区群众，学习柳星明的“见义勇为”精神，并拟按程序为柳星明申报“见义勇为先进个人”。
“这种意外情况谁都不愿意发生。但是任何人遇到了都会去救，我只是做了一个成年人应该做的而已。”柳星明告诉红星新闻记者，由于事发突然，他在救人前和救人过程中都没多想，也没时间去想。
柳星明说，事发后李琴简单抚慰了一下孩子和老人，就追上自己，掏出身上仅有的300元现金表示感谢，但被自己拒绝了。后来他离开景区，去纳溪上马镇买衣服换，没他电话的李琴一家守在景区门口，等到他返回时留了电话，又要给他买套衣服，又要请他们一行人吃饭。“李琴一家非常真诚！”
“但是，我对景区的态度不满意。我救了游客，但他们至今连个‘谢’字也没有。”柳星明认为，李琴一家作为消费者，购票在景区游玩，如果真的出事，景区不但面临赔偿，还可能会被停业整顿。从这个角度看，柳星明认为自己是帮了景区的忙。
栏杆高度42公分
家长质疑景区存安全隐患
在事发现场的监控视频中，可以清楚地看到，只有1岁7个月大的多多，不费吹灰之力就爬上了两边都是水体的石头栏杆。事后李琴量了量儿子的身高：84.5公分。而景区工作人员称：游客落水处水深2米左右；另一侧曾经是荷塘，水深1米左右。
在事发地“胭脂湖”景点，红星新闻记者发现，水上步道的栏杆确实不高，用卷尺测量显示为42公分，而旁边湖畔主游道上，栏杆的高度为70公分。水上步道栏杆的高度确实只有落水男童多多身高的一半，不过步道尽头也确实有个安全提示牌。
事发地栏杆只有42公分。
红星新闻记者注意到，“胭脂湖”水上步道长达数十米，弯弯曲曲从水上通过，但是现场没有发现水上救生设备。红星新闻记者在现场采访过程中，目之所见也没有发现救生员或工作人员。但有游客将身体探出水上步道外拍照，做出危险动作。
“步道两边都是湖面，栏杆只有42公分，连个1岁多的孩子都能轻易爬上去，这样的安全护栏真的安全吗？”李琴表达了自己的担忧：如果景区设施不能保障安全，落水事故仍然可能发生。“希望景区对这起意外事件引起足够重视，对安全设施进行排查和整改，以策安全。”
胭脂湖事发地及警示牌（右边白底黑字）。
景区回应：
获悉消息时对方已离开意见将向公司反映
柳星明勇救落水游客的时候，虽然桃花坞的工作人员不在现场，但他浑身湿透走出景区大门的时候，在门口值班的工作人员们听说了他在景区救人的事迹。
“那天要不是遇到他（柳星明），这家人就麻烦了。”有不愿具名的桃花坞工作人员介绍，景区占地近700亩，平时有安保人员巡湖。事发时，景区保安人员刚好去吃饭，“食堂规定11点30分前必须去打饭。”
桃花坞景区及胭脂湖。
7月18日下午，红星新闻记者在景区监控室发现，整个桃花坞景区安装了数十个监控探头，覆盖了景区很大区域。工作人员称监控室平时有两个人值班“看监控”，一个白班一个夜班。但红星新闻记者到达时，监控室恰巧没人值班，据说值班员当天休假了。
对于柳星明的意见和李琴的质疑，景区一位工作人员称，事发当天景区知道柳星明救人的消息时，他已经外出购买衣服，因此没有留下联系电话，导致无法联系他。该工作人员表示，她不清楚景区设施的具体参数，而对于李琴提出“安全设施不安全”的质疑，她将及时向公司反映。
7月18日晚，该工作人员向红星新闻记者索要了柳星明的联系电话。
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